గ్లోబల్ జర్నల్ ఆఫ్ ఇంటర్ డిసిప్లినరీ సోషల్ సైన్సెస్

నైరూప్య

అంతర్గత మార్కెట్ ధోరణిని నిర్ణయించే అంశాలు

మహ్మద్ ఫరీద్ శంసుదీన్, విజయకుమార్ ముతియా, హఫెజాలీ ఇక్బాల్ హుస్సేన్ మరియు మిలాద్ అబ్దెల్నబీ సేలం

ఉద్యోగి మరియు నిర్వహణ దృక్కోణం నుండి, ముఖ్యంగా సమాచార నిర్వహణ (సమాచార ఉత్పత్తి, సమాచార వ్యాప్తి మరియు ప్రతిస్పందన) మరియు నిర్వహణ వైఖరికి సంబంధించి సేవా పరిశ్రమలలో అంతర్గత మార్కెట్ ధోరణి (IMO) స్థాయిని చర్చించడం ఈ పేపర్ లక్ష్యం. అంతర్గత మార్కెట్ అవసరాలకు సమర్థవంతమైన విధానాలను అమలు చేయడం ద్వారా సున్నా అంతర్గత కస్టమర్ ఫిరాయింపులను నిర్ధారించే మేరకు సంస్థ ప్రయోజనం పొందుతుంది. విధాన నిర్ణేతలు తక్కువ అంతర్గత కస్టమర్ సంతృప్తికి దారితీసే అడ్డంకులను గుర్తించడానికి వారి శక్తి మరియు వనరులను వెచ్చించవచ్చు మరియు తదనుగుణంగా వారి సంతృప్తి స్థాయిని పెంచడానికి ఉద్దేశించిన విధానాలను రూపొందించవచ్చు, తద్వారా సంస్థ యొక్క మార్కెట్ మరియు ఆర్థిక పనితీరు రెండింటినీ మెరుగుపరుస్తుంది.