జర్నల్ ఆఫ్ రిమోట్ సెన్సింగ్ & GIS

నైరూప్య

బ్యాంకింగ్‌లో రోబోటిక్స్ ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్

చిజేయాను ఆశీర్వదిస్తున్నారు

RPA అనేది పునరావృతమయ్యే పనులను ఆటోమేట్ చేయడానికి వ్యాపార ప్రక్రియలచే నియంత్రించబడే సాంకేతికత యొక్క అప్లికేషన్. ఇవి సాధారణంగా సమయం తీసుకునే పనులు, విసుగు పుట్టించేవి, మానవ తప్పిదాలకు గురయ్యేవి మరియు వ్యాపారానికి తక్కువ లేదా విలువ లేనివి. RPA ప్రక్రియ మెరుగుదల మరియు వ్యయ తగ్గింపు వంటి రంగాలలో బ్యాంకింగ్ రంగంలో వివిధ అప్లికేషన్లను కలిగి ఉంది. ఇది కస్టమర్ కన్సల్టింగ్ మరియు అడ్వైజరీ సర్వీసెస్ వంటి మరింత విలువను జోడించే పనులను చేయడానికి సిబ్బందిని పునరావృతమయ్యే పనులు చేయడం నుండి విముక్తి చేస్తుంది. ఆటోమేషన్ కోసం అత్యంత ప్రసిద్ధ వినియోగ సందర్భాలలో కొన్ని సయోధ్య ప్రక్రియ, కస్టమర్ ఆన్‌బోర్డింగ్, లోన్ ప్రాసెసింగ్ మరియు కస్టమర్ నోటిఫికేషన్‌లు. RPA ఉపయోగం బ్యాంకులకు మరియు బ్యాంకు ఖాతాదారులకు విస్తారమైన ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది. తగ్గిన కార్యాచరణ ఖర్చులు, మెరుగైన రాబడి మరియు క్రమబద్ధమైన ప్రక్రియల నుండి బ్యాంకులు లాభపడుతున్నాయి. మరోవైపు, మెరుగైన టర్న్‌అరౌండ్ టైమ్‌లు మరియు తక్కువ మానవ తప్పిదాల కారణంగా బ్యాంకులు అందించే మెరుగైన సేవ నుండి కస్టమర్‌లు ప్రయోజనం పొందుతారు.