యునిస్ న్కాంబులే & ప్రొఫెసర్ కృష్ణ గోవేందర్
మినీ-బస్ టాక్సీ పరిశ్రమ దక్షిణాఫ్రికాలో దాదాపు 65% ప్రజా రవాణాకు దోహదం చేస్తుంది కాబట్టి, ఈ అధ్యయనం దక్షిణాఫ్రికాలోని గౌటెంగ్ ప్రావిన్స్కు దాని ప్రభావాన్ని మరియు ప్రాముఖ్యతను అన్వేషించింది. 73 మినీ-బస్ టాక్సీల ప్రయాణికులు మరియు టాక్సీ ఆపరేటర్ల నమూనాలో నిర్వహించిన ఒక అన్వేషణాత్మక అధ్యయనం ప్రకారం, మినీ-బస్ ట్యాక్సీలు అనుకూలమైనవిగా భావించబడుతున్నాయి, సమయానుకూలంగా ఉండవు, పేద మెజారిటీకి అందుబాటులో ఉండేవి మరియు అందుబాటు ధరలో ఉంటాయి మరియు ఇది రవాణా అవసరాలను పరిష్కరిస్తుంది. నియంత్రించబడిన మరియు అధికారిక ప్రజా రవాణా అందుబాటులో లేని ప్రాంతాలు. అయినప్పటికీ, నియంత్రణ, మౌలిక సదుపాయాలు, భద్రత, కస్టమర్ కేర్ మరియు మినీ-బస్ టాక్సీ పరిశ్రమ నిర్వహించే పర్యావరణానికి సంబంధించిన సవాళ్లు తమను తాము ఎదుర్కొంటాయి. పరిశోధకులు సవాళ్లను ఆశాజనకంగా పరిష్కరించగల సమగ్రమైన మరియు సమీకృత మౌలిక సదుపాయాల వ్యవస్థ/వ్యూహాన్ని సిఫార్సు చేస్తున్నారు.