అద్మాసు దుల్లా, మెక్డెస్ కొండలే మరియు గెమెచు కేజెలా
నేపథ్యం: కుటుంబ నియంత్రణ మరియు ఇతర పునరుత్పత్తి ఆరోగ్య సేవల వినియోగాన్ని ప్రభావితం చేసే అంశాలలో ఖాతాదారు సంతృప్తి ఒకటిగా పరిగణించబడుతుంది. సేవ యొక్క వినియోగాన్ని మెరుగుపరచడం చాలా ముఖ్యం. ఈ ప్రాముఖ్యత ఉన్నప్పటికీ, ఆరోగ్య సంరక్షణ నిర్వాహకులు సంతృప్తిని ఇప్పటికీ విస్మరించారు.
లక్ష్యం: ఈ అధ్యయనం యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం ప్రజారోగ్య కేంద్రాలలో కుటుంబ నియంత్రణ సేవతో క్లయింట్ సంతృప్తి స్థాయిని అంచనా వేయడం మరియు దక్షిణ ఇథియోపియాలోని కుచా జిల్లా, గామో గోఫా జోన్లో క్లయింట్ సంతృప్తికి సంబంధించిన అంశాలను గుర్తించడం.
పద్ధతులు: 538 కుటుంబ నియంత్రణ సేవా వినియోగదారులతో జూలై 1-21, 2017 నుండి ఫెసిలిటీ ఆధారిత క్రాస్ సెక్షనల్ అధ్యయనం నిర్వహించబడింది. జిల్లాలో యాదృచ్ఛికంగా ఎంపిక చేయబడిన నాలుగు గ్రామీణ ఆరోగ్య కేంద్రాల నుండి క్రమబద్ధమైన యాదృచ్ఛిక నమూనాను ఉపయోగించడం ద్వారా ప్రతివాదులు ఎంపిక చేయబడ్డారు. ముందుగా పరీక్షించిన నిర్మాణాత్మక ప్రశ్నపత్రాన్ని ఉపయోగించి డేటా సేకరించబడింది మరియు SPSS వెర్షన్ 20.0 ద్వారా విశ్లేషించబడింది. నలుగురు డిప్లొమా నర్సులు డేటాను సేకరించారు మరియు ఇద్దరు B.Sc నర్సులు డేటా సేకరణ ప్రక్రియను పర్యవేక్షించారు. లాజిస్టిక్ రిగ్రెషన్ విశ్లేషణలు నిర్వహించబడ్డాయి మరియు P విలువ <0.05 వద్ద గణాంకపరంగా ముఖ్యమైన అనుబంధం ప్రకటించబడింది.
ఫలితం: దాదాపు 68.4% మంది క్లయింట్లు తమకు లభించిన సేవతో సంతృప్తి చెందారు. మల్టీవియరబుల్ లాజిస్టిక్ రిగ్రెషన్ విశ్లేషణ 35 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ సంవత్సరాల వయస్సు గల ప్రతివాదులు [AOR (95% CI)=3.006 (1.308,6.911)], ద్వితీయ చక్రానికి హాజరైన ప్రతివాదులు (5-8) [AOR (95% CI)=2.716 (1.377) ,7.817)], గోప్యత నిర్ధారించబడిన వారు [AOR (95%) CI)=1.771 (0.738, 4.252 )], ఇతర క్లినిక్ సిబ్బంది నుండి గౌరవం మరియు స్నేహపూర్వక విధానాన్ని పొందిన క్లయింట్లు [AOR (95% CI)=6.871 (3.344,14.116)], సౌకర్యవంతమైన క్లినిక్ ప్రారంభ సమయాన్ని నివేదించిన వారు [AOR (95%) CI)=6.288 (2.865,13.801)] మరియు వారు తగిన సమాచారం వచ్చింది [AOR (95% CI)=5.043 (2.362,10.767)] ఫలితం వేరియబుల్తో గణనీయమైన అనుబంధాన్ని చూపుతుంది.
తీర్మానాలు మరియు సిఫార్సులు: ఈ అధ్యయనంలో, క్లయింట్ సంతృప్తి కొద్దిగా ఎక్కువగా ఉంటుంది. ఈ అధ్యయనంలో కుటుంబ నియంత్రణ సేవతో ఖాతాదారుల సంతృప్తిని అంచనా వేసేవారు వయస్సు, విద్యా స్థాయి, క్లయింట్లకు సమాచారం యొక్క సమర్ధత, క్లినిక్ ప్రారంభ గంటల సౌలభ్యం, ఇతర వైద్య సిబ్బంది నుండి గౌరవం మరియు స్నేహపూర్వక విధానాలు మరియు గోప్యత నిర్వహణ. సమస్యను పరిష్కరించడానికి తగిన సమాచారం, విద్య మరియు కమ్యూనికేషన్ అవసరం.