ఇంటర్నేషనల్ జర్నల్ ఆఫ్ అకౌంటింగ్ రీసెర్చ్

నైరూప్య

పాకిస్థానీ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్‌లు ప్రత్యామ్నాయ డెలివరీ ఛానెల్‌లను స్వీకరించడాన్ని ప్రభావితం చేసే అంశాలు

అహ్సన్ నసీర్ అబ్బాసీ, డా. ఫయాజ్ అహ్మద్

"పాకిస్తానీ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్‌లు ప్రత్యామ్నాయ డెలివరీ ఛానెల్‌లను స్వీకరించడాన్ని ప్రభావితం చేసే అంశాలు" అనే అంశంపై అధ్యయనం పాకిస్థానీ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ల ADCల స్వీకరణను ప్రభావితం చేసే అంశాలను కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఈ ప్రత్యేక పరిశోధన అధ్యయనం యొక్క ప్రాముఖ్యత వయస్సు, లింగం, ఆదాయ స్థాయి, విద్యా స్థాయి యొక్క జనాభా అంశాల చుట్టూ తిరుగుతుంది; మరియు సేవ డెలివరీ వేరియబుల్స్ ఖర్చు ఆదా, లావాదేవీ భద్రత, సౌలభ్యం మరియు సమయం ఆదా. ఈ పరిమాణాత్మక అధ్యయనంలో పాకిస్తాన్‌లో ADCల స్వీకరణ ప్రశ్నించబడింది, ఇక్కడ 271 మంది వ్యక్తులు సేవా బట్వాడా మరియు జనాభా కారకాల ప్రభావంతో మూల్యాంకనం చేయబడ్డారు. లేదా నమ్మదగిన విశ్లేషణ, సేకరించిన డేటాను విశ్లేషించడానికి SPSS వెర్షన్ 21.0 ఉపయోగించబడింది. నమూనా రకం సౌలభ్యం నమూనా సాంకేతికతను ఉపయోగించి సంభావ్యత లేనిది. బైనరీ లాజిస్టిక్ రిగ్రెషన్ యొక్క గణాంక సాంకేతికతను ఉపయోగించి డేటా విశ్లేషించబడుతుంది. డేటాపై నిర్వహించబడే ఇతర గణాంక పరీక్షలలో ద్విపద నిష్పత్తుల పరీక్ష, క్రోన్‌బాచ్ యొక్క ఆల్ఫా విశ్వసనీయత పరీక్ష ఉన్నాయి. గణాంక పరీక్షల ఫలితాలను చర్చిస్తే, పాకిస్తానీ బ్యాంకులు అందించే విభిన్న ప్రత్యామ్నాయ డెలివరీ ఛానెల్‌ల కోసం కస్టమర్ల ప్రాధాన్యతలు ప్రధానంగా లింగం, వయస్సు, విద్య మరియు ఆదాయ స్థాయిల ఆధారంగా విభిన్నంగా ఉంటాయి, అయితే సర్వీస్ డెలివరీ యొక్క వేరియబుల్స్ కూడా ముఖ్యమైనవి. ప్రత్యామ్నాయ డెలివరీ ఛానెల్‌ల వినియోగం మరియు స్వీకరణ సంబంధించినది.